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Hier findest du häufig gestellte Fragen.

Du kannst eine Bestellung aufgeben, indem Du das gewünschte Produkt in den Warenkorb legst und dann zur Kasse gehst. Dort gibst Du Deine Adresse und Zahlungsinformationen ein und schickst die Bestellung ab.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarte, PayPal und Überweisung. Wähle einfach die Option aus, die Dir am besten passt.

Wie lange dauert der Versand?

Der Versand dauert in der Regel 2-3 Werktage innerhalb Deutschlands. Bei internationalen Bestellungen kann die Lieferzeit variieren.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja, Du erhältst eine Tracking-Nummer per E-Mail, sobald Deine Bestellung versandt wurde. Mit dieser Nummer kannst Du den Status Deiner Lieferung online verfolgen.

Wie kann ist die Rückgabe geregelt?

Wir bieten eine 30-tägige Rückgabegarantie an. Wenn Du mit Deinem Kauf nicht zufrieden bist, kannst Du das Produkt innerhalb von 30 Tagen zurücksenden und erhältst eine Rückerstattung.

Wie kann ich ein Produkt zurücksenden?

Bitte kontaktiere unseren Kundensupport, um eine Rücksendung zu arrangieren. Wir senden Dir dann alle notwendigen Informationen und ein Rücksendeetikett per E-Mail zu.

Bietet ihr internationalen Versand an?

Ja, wir bieten internationalen Versand an. Bitte beachte jedoch, dass die Lieferzeit und die Versandkosten je nach Zielort variieren können.

Mein Artikel ist beschädigt ankommen, was soll ich tun?

Bitte kontaktiere unseren Kundensupport und sende uns Bilder des beschädigten Artikels. Wir werden Dir dann eine Rückerstattung oder einen Ersatz anbieten.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Wenn Deine Bestellung noch nicht versandt wurde, kannst Du sie stornieren, indem Du unseren Kundensupport kontaktierst. Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, musst Du sie zurücksenden, um eine Rückerstattung zu erhalten.

Wie kann ich den Kundensupport kontaktieren?

Du kannst uns per E-Mail oder über das Kontaktformular auf dieser seite kontaktieren. Wir helfen Dir gerne bei allen Fragen und Problemen weiter.

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